In Nederland maken tientallen webshops op een misleidende manier gebruik van een klok die aangeeft wanneer een aanbieding afloopt. De ACM maant de webshops te stoppen met deze zogeheten countdowntimers. 

Naast de promotie van een product plaatsen sommige e-commercespelers een timer, die aftelt hoe lang de aanbieding nog duurt. Mits de aanbieding ook daadwerkelijk afloopt, is zo'n timer niet verboden. Volgens een analyse van ACM zijn de aanbiedingen van 41 Nederlandse webshops echter niet tijdelijk: ook na afloop van de timer loopt de aanbieding gewoon door, of wordt er een nieuwe timer gestart met hetzelfde of een beter aanbod.

Aangezien consumenten onder druk worden gezet om sneller over hun aankoop te beslissen, is dit volgens de ACM wel verboden. In dit geval is er sprake van misleiding. 

De webshops die deze countdowntimers gebruiken, worden verder niet vervolgd. Wel krijgen ze een tik op de vingers. Directeur Edwin van Houten: “Online worden consumenten op allerlei manieren gestimuleerd om aankopen te doen. We kunnen sinds kort geautomatiseerd nagaan of webshops zich aan de regels houden. Zo kunnen we snel ontdekken of webshops misleidende technieken gebruiken en kunnen we effectief handhaven."