IKEA
De IKEA-vestiging in Gent test een nieuw lockersysteem. Het lockersysteem is namelijk 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Dus ook buiten openingsuren van de winkel. De lockersystemen van IKEA zijn onderdeel van het click & collect-systeem van de winkel. De consument krijgt na bestelling een unieke pincode om de locker open te maken. Na Gent komt er ook nog een test in Zaventem, die nog geavanceerder is. Daar moet een automatisch opslagsysteem de lockers gaan vullen. Ook kijkt IKEA in België of het mogelijk is om de lockers in de stadscentra te plaatsen, waardoor het voor de klant nog gebruiksvriendelijker moet worden.
Spotify Spotify heeft sinds kort een plek waar alle merchandise van verschillende artiesten is gebundeld. Het platform heeft de zogenoemde ‘merch tab’ toegevoegd aan de artiestenpagina. Hierdoor is het voor de gebruiker makkelijker te vinden. Artiesten konden al via Spotify merchandise verkopen, maar toen werd je direct doorgestuurd naar de aangekoppelde website van de artiest. In de nieuwe variant ga je via de nieuwe merch...
IKEA
De IKEA-vestiging in Gent test een nieuw lockersysteem. Het lockersysteem is namelijk 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Dus ook buiten openingsuren van de winkel. De lockersystemen van IKEA zijn onderdeel van het click & collect-systeem van de winkel. De consument krijgt na bestelling een unieke pincode om de locker open te maken. Na Gent komt er ook nog een test in Zaventem, die nog geavanceerder is. Daar moet een automatisch opslagsysteem de lockers gaan vullen. Ook kijkt IKEA in België of het mogelijk is om de lockers in de stadscentra te plaatsen, waardoor het voor de klant nog gebruiksvriendelijker moet worden.
Spotify
Spotify heeft sinds kort een plek waar alle merchandise van verschillende artiesten is gebundeld. Het platform heeft de zogenoemde ‘merch tab’ toegevoegd aan de artiestenpagina. Hierdoor is het voor de gebruiker makkelijker te vinden. Artiesten konden al via Spotify merchandise verkopen, maar toen werd je direct doorgestuurd naar de aangekoppelde website van de artiest. In de nieuwe variant ga je via de nieuwe merch hub naar de productpagina, waarna je direct bij de webshop van de artiest kan afrekenen.
OrderLemon
OrderLemon, een nieuw e-commerceplatform, lanceert een WhatsApp-shop. Dat kunnen grote en kleine winkelers als extra verkoopkanaal gebruiken. Het werkt als volgt: van OrderLemon ontvangt de retailer, nadat deze zich heeft aangemeld, een WhatsApp for business-nummer en een unieke QR-code die gedeeld kan worden met consumenten. Nadat de consument deze eenmalig heeft gescand is hij gekoppeld aan de WhatsApp-shop van de winkelier en kan in 4 kliks een bestelling worden geplaatst, hoe klein deze ook is. De ondernemer ziet alle orders die via de WhatsApp-shop zijn geplaatst terug in één overzicht of eventueel gekoppeld aan kassasysteem of boekhoudpakket. OrderLemon is onderdeel van Fabulor NV, een bedrijf dat zich heeft gespecialseerd in omnichannelcommunicatie via chat.Volgens de oprichter van OrderLemon, Diederick Splinter, wordt vooral de drempel verlaagd om iets online te kopen.
