IKEA heeft een AI-shopassistent gelanceerd via ChatGPT. Gebruikers kunnen zowel persoonlijke aanbevelingen krijgen als een inrichting laten visualiseren.

De AI-assistent van de meubelretailer kan suggesties op maat geven, gebaseerd op de eigenschappen van de ruimte in het huis. Ook de voorraadbeschikbaarheid in de winkels checken kan via de tool. Gebruikers kunnen ook zelf plaatjes van meubels insturen, waarna de AI-assistent kijkt of het een IKEA-product is. 

IKEA’s AI-assistent is vooralsnog alleen beschikbaar voor GPT Plus-gebruikers in de Verenigde Staten. De retailer is van plan de tool dit jaar naar meer markten uit te rollen.