25 kaarsjes blaast Coolblue dit jaar uit. Dat jubileumjaar begint met wederom ronkende omzet- en winstcijfers. Een overzicht van de ontwikkeling van de webwinkel die al een kwart eeuw 'alles doet voor een glimlach'.
Coolblues trapt zijn jubileumjaar lekker af met de presentatie van de cijfers van 2023. De webwinkel noteert over dat jaar met 2,4 miljard euro de hoogste omzet ooit. Nog belangrijker: Coolblue zette het nettoverlies over 2022 van 6,2 miljoen euro om in een winst van 26,9 miljoen euro. Zoals we van hem gewend zijn is oprichter Pieter Zwart optimistisch en belooft 2024 ‘het aller-aller-allermooiste jaar ooit’ te worden.
Zwart is met name enthousiast over de gestegen klanttevredenheid. De NPS-score tikt in het meest recente boekjaar de 71 punten aan. Een bewijs dat de webwinkel zijn missie in die 25 jaar heeft bewaakt: alles voor een glimlach.
Dit zijn de sleutelmomenten in de groei van de webwinkel.
