Reinilde Blotenburg is hoofdredacteur van RetailTrends Media. Al meer dan 10 jaar is ze dagelijks bezig met retail en consumentenmerken. Ze interviewt regelmatig ceo’s en experts om marktontwikkelingen te duiden. Daarnaast bewaakt ze de redactionele en strategische koers van het contentplatform. In 2022 verscheen bij RetailTrends Media het levensverhaal van CoolCat-oprichter Roland Kahn, opgetekend door Reinilde Blotenburg.
Het is een van de dure B's, een baby. Naast een bruiloft en begrafenis trekken we voor een mini-me veel geld uit. Prénatal kwakkelt, terwijl de familie Timmer (Babypark, Baby-Dump) het spel wel snapt.
Het besluit is genomen naar aanleiding van 'ernstige zorgen' over de wijze waarop de onderneming is bestuurd, meldt interim-ceo Marije Haeck aan RetailTrends.
Retailers en consumenten krijgen verandering op verandering te verwerken. Die polycrisis zorgt voor onzekerheid, maar ook voor nieuwe consumententrends en kansen. Trendwatcher en futurist Kate Ancketill laat zien hoe retailers daarop kunnen inspelen - en waarom denken als een futurist geen kwaad kan.
Innovatie begint niet per se met technologie of een briljant idee, maar met nieuwsgierigheid. Het vraagt om de mindset van een futurist: nieuwsgierig zijn naar wat er verandert, bestaande aannames ter discussie stellen en durven experimenteren - ook als dat soms misgaat.
Van kleding tot lunch: A Fish Named Fred komt in Alkmaar met een nieuw winkelconcept. Oprichter Rob Schalker ziet toekomst in een combinatie van fashion en horeca, die verder moet gaan dan een koffiecorner. ''Afhankelijk van de locatie denken we aan een lunchroom of een restaurant met lichte gerechten.''
Retailers moeten alert, creatief en innovatief zijn om verandering de baas te zijn. Bols betaaldienst is daar een treffend voorbeeld van. Die menselijke skills worden door AI nog belangrijker. Zo ontwikkel je die competenties.
Lucardi voorkwam een faillissement, maar de vraag blijft of het lek gedicht is. Zit de consument te wachten op een sieradenketen die zowel prijsvechter als middensegmentspeler wil zijn, met felverlichte vitrines en een sleetse uitstraling?
Personalisatie is al jaren de heilige graal in onlineretail. Toch lukt het nog lang niet altijd om de consument te tonen wat het best past bij diens vraag. AI kan die personalisatiekloof dichten, aldus Zalando, Cos en Sephora. Een kijkje in hun toolkit.
Retailfuturist Howard Saunders reist de wereld over om te ontdekken wat er gebeurt in winkelstraten, steden en community's. Zijn doel: conventies tackelen en retailers uitdagen, zodat ze klaar zijn voor morgen. En nee, dan hoef je niet ineens volop te investeren in agentic commerce.
Klaar zijn voor de toekomst, hoe is een retailer dat in 2026? Het ene retailmerk kiest voor innovatie, een ander probeert een fanbase te creëren. Retailers als Lidl, EasyToys en Skins, en augurkenkoning Oos Kesbeke delen hun aanpak.
Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
JD.com-oprichter Richard Liu Qiangdong ziet zijn plannen eindelijk werkelijkheid worden. Hij is tevreden als hij 1.000 Chinese merken toegang tot de Europese markt heeft gegeven. En dat mag gerust een paar decennia duren. Wie is deze ondernemer?
