Reinilde Blotenburg is hoofdredacteur van RetailTrends Media. Al meer dan 10 jaar is ze dagelijks bezig met retail en consumentenmerken. Ze interviewt regelmatig ceo’s en experts om marktontwikkelingen te duiden. Daarnaast bewaakt ze de redactionele en strategische koers van het contentplatform. In 2022 verscheen bij RetailTrends Media het levensverhaal van CoolCat-oprichter Roland Kahn, opgetekend door Reinilde Blotenburg.
Personalisatie is al jaren de heilige graal in onlineretail. Toch lukt het nog lang niet altijd om de consument te tonen wat het best past bij diens vraag. AI kan die personalisatiekloof dichten, aldus Zalando, Cos en Sephora. Een kijkje in hun toolkit.
Retailfuturist Howard Saunders reist de wereld over om te ontdekken wat er gebeurt in winkelstraten, steden en community's. Zijn doel: conventies tackelen en retailers uitdagen, zodat ze klaar zijn voor morgen. En nee, dan hoef je niet ineens volop te investeren in agentic commerce.
Klaar zijn voor de toekomst, hoe is een retailer dat in 2026? Het ene retailmerk kiest voor innovatie, een ander probeert een fanbase te creëren. Retailers als Lidl, EasyToys en Skins, en augurkenkoning Oos Kesbeke delen hun aanpak.
Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
JD.com-oprichter Richard Liu Qiangdong ziet zijn plannen eindelijk werkelijkheid worden. Hij is tevreden als hij 1.000 Chinese merken toegang tot de Europese markt heeft gegeven. En dat mag gerust een paar decennia duren. Wie is deze ondernemer?
Consumenten voelen zich angstig en dat is goed nieuws voor retailmerken. Ten minste, als je die onzekerheid inzet om je eigen innovatie en creativiteit aan te jagen.
Het 'cluppie', daar heeft een beetje fan veel voor over. Fanatics verzilvert hun liefde met merchandise, weddenschappen, tradingcards en events. Ook Max Verstappen tekende onlangs een deal met het Amerikaanse sportplatform.
Dick's Sporting Good wil met de koop van Foot Locker nog groter worden. Minstens zo belangrijk in die wedstrijd, volgens topman Ed Stack: de interne cultuur én je eigen concept vermoorden.
Elvis was de eerste, maar inmiddels is merchandising ook voor retailmerken bekend terrein. HEMA's aanpak met Takkie en Siepie biedt interessante innovatielearnings.
