Reinilde Blotenburg is hoofdredacteur van RetailTrends Media. Al meer dan 10 jaar is ze dagelijks bezig met retail en consumentenmerken. Ze interviewt regelmatig ceo’s en experts om marktontwikkelingen te duiden. Daarnaast bewaakt ze de redactionele en strategische koers van het contentplatform. In 2022 verscheen bij RetailTrends Media het levensverhaal van CoolCat-oprichter Roland Kahn, opgetekend door Reinilde Blotenburg.
Relevantie wordt alleen maar belangrijker om consumenten loyaal te maken. Liveshopping en de aandacht vasthouden moeten bij elke retailer topprioriteit zijn. Intertoys is een firstmover.
Duizenden ontevreden klanten per dag, 6 verschillende betaalsystemen en haperend internet: de technologische basis van Burger King moest op de schop. Chief digital officer Thibault Roux zette zijn tanden in de transformatie en maakt ruimte voor nieuwe snufjes.
JD.com-oprichter Richard Liu Qiangdong ziet zijn plannen eindelijk werkelijkheid worden. Hij is tevreden als hij 1.000 Chinese merken toegang tot de Europese markt heeft gegeven. En dat mag gerust een paar decennia duren. Wie is deze ondernemer?
Consumenten voelen zich angstig en dat is goed nieuws voor retailmerken. Ten minste, als je die onzekerheid inzet om je eigen innovatie en creativiteit aan te jagen.
Het 'cluppie', daar heeft een beetje fan veel voor over. Fanatics verzilvert hun liefde met merchandise, weddenschappen, tradingcards en events. Ook Max Verstappen tekende onlangs een deal met het Amerikaanse sportplatform.
Dick's Sporting Good wil met de koop van Foot Locker nog groter worden. Minstens zo belangrijk in die wedstrijd, volgens topman Ed Stack: de interne cultuur én je eigen concept vermoorden.
Elvis was de eerste, maar inmiddels is merchandising ook voor retailmerken bekend terrein. HEMA's aanpak met Takkie en Siepie biedt interessante innovatielearnings.
Retailleiders zoeken manieren om AI te implementeren, maar medewerkers en consumenten bouwen er al relaties mee op waar in de boardroom nog nooit van is gehoord. 3 visies op de emotionele kant, de kansen en keerzijden van AI.
