Simon Lévelt timmert aan de weg om zijn merkbekendheid te laten groeien. Dat gebeurt stapsgewijs, vertelt managing director Bert Jongsma in de RetailTrends podcast. De merkoperatie van de koffie- en theespeciaalzaak in 5 quotes.
'We hebben onze identiteit naar buiten toe weten te uniformeren'
Jongsma leidt het bedrijf samen met Mikkel Levelt, inmiddels de zesde generatie binnen de familie. Volgens hem zijn er in de afgelopen jaren veel stappen gezet om het merk breder en bekender te maken. De belangrijkste daarvan is dat het bedrijf zijn identiteit naar buiten toe heeft weten te uniformeren. “Daar zijn we nog niet helemaal klaar mee”, bekent hij.
De koffie- en theespecialist nam onder meer zijn verpakkingen en webshop onder handen. “Daarmee kunnen we het premiumgevoel wat mensen horen te krijgen bij Simon Lévelt, beter tot uitdrukking laten komen.” Volgens hem is het merkdenken binnen de organisatie veel meer tot leven gekomen. “We hebben een veel duidelijkere positie gekozen in de markt. We willen graag een heel goede service...
