Het Nederlandse woonmerk Rivièra Maison lanceert dit najaar een loyaliteitsprogramma voor zijn klanten. Dat vertelt coo Sjors Teunissen tijdens RetailTrends Live in Amsterdam.

Voor elke euro die vaste klanten van Rivièra Maison uitgeven, krijgen ze 1 punt. De gespaarde punten kunnen ze inwisselen voor bijvoorbeeld korting op een product, maar ook gebruiken voor een hotelovernachting in een van de door Rivièra Maison ingerichte hotels.

Met het loyaliteitsprogramma wil het woonmerk, dat volgens de coo momenteel te maken heeft met 'een dip in de markt' als gevolg van de inflatie en dalende consumentenbestedingen, klanten aan zich binden.