De pakketbezorgers PostNL en DHL passen hun duurzaamheidsclaims aan. Dat gebeurt na kritiek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Volgens de ACM ging het om algemene claims die de indruk wekken dat het verzenden van een pakket geen negatieve impact heeft op het milieu. De toezichthouder stelde vorig jaar onderzoeken in naar de 3 grootste pakketbezorgers van het land: DPD, DHL en PostNL. DPD had intussen al claims verwijderd of aangepast.
Na een gesprek met de ACM hebben DHL en PostNL dat ook toegezegd. Zo heeft PostNL de claim 'Je pakket wordt duurzaam bezorgd' aangepast naar 'Het laatste stuk tot aan je voordeur rijden we steeds vaker elektrisch of op biobrandstof'.
Een groot deel van de claims is inmiddels aangepast of verwijderd, meldt de ACM. Uiterlijk medio 2025 zijn alle betreffende groene claims weggehaald, waaronder die op de busjes waarmee pakketten worden bezorgd.
Reacties 0