PostNL verwacht dat het aandeel pakketten dat buitenshuis wordt bezorgd groeit van circa 13 procent nu naar ongeveer 40 procent in 2031. Het bedrijf investeert daarom in 2027 en 2028 nog eens 50 miljoen euro extra in deze vorm van bezorging.
Bij de zogeheten out-of-home-bezorging kiezen klanten voor een pakketpunt of pakketautomaat in plaats van thuisbezorging. Volgens PostNL willen consumenten steeds vaker zelf bepalen waar en wanneer ze hun pakketten ontvangen, ophalen of retourneren.
"Wij verwachten dat Out-of-Home de komende jaren uitgroeit tot een nieuwe standaard naast thuisbezorging. Daarom gaat onze aanpak veel verder dan het plaatsen van meer pakketautomaten", zegt Pim Berendsen, ceo van PostNL
PostNL wil zijn netwerk van pakketautomaten uitbreiden naar circa 7.500 in 2031, met meer aanbod op plekken waar de vraag het grootst is. Het is de bedoeling van de pakketbezorger dat vrijwel iedere Nederlander binnen ongeveer 7 minuten een automaat kan bereiken.
Reacties 0