Het gaat om een karretje dat is uitgerust met een camera, een touchscreen en sensoren.
Colruyt laat klanten slimme winkelwagen testen
Gepubliceerd op 17 oktober 2024 om 16:35
De Belgische supermarktketen Colruyt breidt een test met een slimme winkelwagen uit. In de loop van volgend jaar kunnen ook klanten de zogenoemde smart cart gebruiken, bevestigt een woordvoerder aan RetailTrends na berichtgeving van Gondola.
Het gaat om een winkelwagen die is uitgerust met een camera, een touchscreen en sensoren. Colruyt deed er een proef mee in de winkel in Halle, naast het hoofdkantoor. Personeelsleden deden er boodschappen mee. Met een klantenkaart konden ze het scherm activeren. Zodra ze een product uit de winkel pakten en in het karretje stopten, verscheen dat op het boodschappenlijstje op het scherm. Waren ze klaar, dan konden ze via het scherm afrekenen en de winkel verlaten.
De overgrote meerderheid van de testers reageerde zeer enthousiast, zegt een woordvoerder. Als ze de keuze zouden hebben, zou 92 procent van hen de slimme winkelwagen in de toekomst gebruiken. Onder meer het niet meer hoeven aanschuiven aan de kassa en tijdsbeparing werden als pluspunten genoemd. "Er zijn natuurlijk ook enkele punten waar verbetering mogelijk is, waaronder de grootte van de kar. Voor een klant die zijn wekelijkse boodschappen komt doen, is het huidige model te klein."
Wanneer en waar klanten de wagen volgend jaar kunnen testen, is nog niet duidelijk.
