“Als je alles voor iedereen doet, wie of wat ben je dan nog?", vraagt Omoda-ceo Jan Baan zich hardop af tijdens RetailTrends Live. Baan vertelt in een interview met Rick Nieman hoe de schoenenketen met bijna 150 jaar op de teller evolueert in een fashionretailer.
Dat vraagt volgens hem om duidelijke keuzes om de positionering van het merk te beschermen. Zo spelen fysieke winkels nog steeds een cruciale rol, ook al is Omoda's omzet voor 80 procent afkomstig van online-aankopen. "De winkels zijn de allerbeste manier om wie wij willen zijn, daadwerkelijk over te brengen op de klanten."
