Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Omoda, Brico en Groupement Mousquetaires.
Omoda
Omoda en Google Cloud hebben een samenwerking aangekondigd om de online winkelervaring van Omoda te transformeren met generatieve AI. Met de nieuwe functies ‘Omoda Stylist’ en ‘Discover the Look’, aangedreven door Google Cloud’s geavanceerde AI-tools, kunnen klanten gepersonaliseerde outfit-aanbevelingen ontvangen via zoekopdrachten. Klanten kunnen beschrijven wat ze zoeken, zoals 'een bohemien bruiloftsoutfit' of 'smart casual werkkleding'. Vervolgens krijgen ze aanbevelingen die passen bij hun voorkeuren, lichaamstype en favoriete merken. "De generatieve AI-tools van Google Cloud helpen ons om niet alleen transacties te doen, maar onze klanten te inspireren en om van online winkelen een boeiende en gepersonaliseerde ervaring te maken”, aldus Ewoud Frielink, cto van Omoda. Volgens...
