Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Morrisons, Google Shopping en The Home Depot/Lowe.
Morrisons
Supermarktketen Morrisons test in zijn vestiging in Dukinfield in het noordwesten Engeland een zelfbedieningssysteem voor de verkoop van artikelen die helpen bij het stoppen met roken. Klanten kunnen via een touchscreen tussen de schappen in de winkel producten van merken als Nicorette en Nicotinell selecteren. Vervolgens rekenen ze af bij de kassa en scannen daarna een tweede ticket bij de automaat om het product op te halen. Het systeem, genaamd Vensafe, is speciaal ontworpen om diefstal en derving te verminderen bij producten die gevoelig zijn voor winkeldiefstal of waarop leeftijdsbeperkingen gelden. Vensafe registreert elke voorraadwijziging en houdt bij wanneer de automaat wordt geopend. Ook is het systeem geschikt voor leeftijdscontrole via AI bij zelfscankassa’s.
Google Shopping...
