Leergeld: als de retouren binnenstromen omdat Duitse kussens een ander formaat hebben dan Nederlandse. Marktonderzoek blijkt nuttig, maar niet alles laat zich voorspellen, vindt cmo Lars van der Wijst van Cloudpillo echter. “Je moet dingen testen, doorpakken en weer aanpassen.” Een gesprek over leidinggeven aan een startup met internationele groeiambities.
Brenda
“Jens (Timmers, compagnon, red.) en ik zijn vanuit school gewoon gaan ondernemen. Een harde les was toen het op een gegeven moment niet meer lukte om iedereen aan te sturen. We hadden allerlei operationele rollen ingevuld en ik had misschien wel 10 mensen om direct aan te sturen. ‘Waar moet ik de tijd vandaan halen?’, dacht ik.
Een investeerder adviseerde toen om een wat meer ervaren iemand aan boord te halen. Dat werd Brenda (van der Boom, operationeel directeur, red.).
Het team bestond vooral uit jonge mensen en sommigen vroegen zich af of onze cultuur er niet op achteruit zou gaan. Maar wij hadden er een goed gevoel over op basis van de gesprekken die we met haar voerden. En uiteindelijk is iedereen er...
