Tijdens de stilte-uren wordt het licht gedimd, de muziek zachter gezet en de digitale schermen beperkt.
Sephora test prikkelarme winkeluren in het VK
Gepubliceerd op 14 april 2025 om 11:53
Beautyretailer Sephora experimenteert met ‘prikkelarme uren’ in een aantal van zijn winkels in het Verenigd Koninkrijk. Klanten kunnen daardoor in alle rust shoppen.
Tijdens de stilte-uren wordt het licht in de winkel gedimd of helemaal uitgeschakeld, gaat de muziek zachter en worden de digitale schermen geminimaliseerd. De beautyretailer voert de test de komende 12 weken uit op dinsdag- en donderdagochtend tussen 10.00 en 12.00 uur in winkels in Westfield Londen, Birmingham Bullring en Manchester Trafford.
De proef met de prikkelarme winkeluren is onderdeel van Sephora’s streven naar een inclusievere en gastvrije winkelervaring voor alle klanten. “Met name voor diegenen die baat kunnen hebben bij een rustigere en minder zintuiglijk stimulerende omgeving”, aldus de beautyretailer.
Van Albert Heijn tot Aldi
Het is niet voor het eerst dat een retailer experimenteert met deze stilte-uren. In 2018 werd er in de Albert Heijn in Sint Michielsgestel een stilte-uurtje ingevoerd op de dinsdagochtend. Ook de Belgische supermarktketens Carrefour en Delhaize testten een soortgelijke maatregel in 2022. Een jaar later testte ook discountketen Aldi in het VK prikkelarme winkeluren in zo’n 100 filialen.
