Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Facebook Marketplace, Primera, Sephora en LEGO, Netflix en Walmart.
Primera
Primera rolt na een succesvolle pilot de samenwerking met Labellife landelijk uit. Klanten kunnen in de winkels via een scherm cadeaus personaliseren en direct meenemen. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld een fles wijn te ontwerpen met een eigen foto en tekst, die vervolgens ter plekke wordt geprint.
Ook lokale ondernemers kunnen eenvoudig en zonder minimale afname gepersonaliseerde relatiegeschenken laten maken. Na een testfase van een jaar in 25 filialen wordt het concept nu uitgerold naar alle 530 Primera-winkels in Nederland.
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace heeft zijn eigen app gekregen, genaamd Seller. Het gaat om een aparte applicatie voor gebruikers die veel spullen verkopen via de populaire marktplaats van Facebook.
Met...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Facebook Marketplace, Primera, Sephora en LEGO, Netflix en Walmart.
Primera
Primera rolt na een succesvolle pilot de samenwerking met Labellife landelijk uit. Klanten kunnen in de winkels via een scherm cadeaus personaliseren en direct meenemen. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld een fles wijn te ontwerpen met een eigen foto en tekst, die vervolgens ter plekke wordt geprint.
Ook lokale ondernemers kunnen eenvoudig en zonder minimale afname gepersonaliseerde relatiegeschenken laten maken. Na een testfase van een jaar in 25 filialen wordt het concept nu uitgerold naar alle 530 Primera-winkels in Nederland.
Facebook Marketplace
Facebook Marketplace heeft zijn eigen app gekregen, genaamd Seller. Het gaat om een aparte applicatie voor gebruikers die veel spullen verkopen via de populaire marktplaats van Facebook.
Met Seller probeert eigenaar Meta de meest fanatieke verkopers aan zich te binden. De app moet verkopers meer gespecialiseerde functies bieden, zonder dat zij daarvoor de normale Facebook-app hoeven te gebruiken. Volgens het hoofd van Facebook maakt de nieuwe app deel uit van een bredere strategie om populaire onderdelen van Facebook uit te bouwen tot zelfstandige producten.
Sephora
Sephora opende onlangs zijn eerste winkel volgens het nieuwe boutique-concept in het VK en streek neer met een winkel aan Carnaby Street in Londen. De winkel introduceert ook Sephora's nieuwe beauty-scan technologie.
Deze technologie wordt aangedreven door een lens die aan de telefoon van een beauty advisor is bevestigd en analyseert de huid van de klant. Deze inzichten gaan verder dan de al eerder bestaande functie in de app van de beautyretailer. Zo meet de speciale lens nauwkeurig het hydratatie- en oliegehalte van de huid en helpt het bij het vinden van de perfecte foundationkleur die past bij de huidtoon.
Walmart, Netflix en Lego
Walmart, Netflix en de Lego Group slaan de handen ineen voor een interactieve live shopping-ervaring. De aanleiding is de lancering van de nieuwe Lego one piece-collectie. Het evenement wordt gehouden op Walmart Live, het livestreamplatform van Walmart. Daarin nemen Lego-ambassadeurs Matticus Bricks en Danibob Studios kijkers mee langs de nieuwe collectie.
Naast creatieve bouwwerken, exclusieve kijkjes achter de schermen en gesprekken met fans, krijgen de kijkers ook de mogelijkheid om de nieuwe Lego-sets direct tijdens de livestream aan te schaffen.
