Action groeit hard met een simpel recept: lage prijzen, hoge volumes en efficiënte processen. Tegelijkertijd zet de discounter ook stappen op duurzaamheidsgebied. Maar kan dat wel: goedkoop én groen?
Een waterproof muismat voor 79 cent. Een flexibele waslijn ('ideaal voor reizen') voor 1,99 euro. En een kleine sauspan voor nog geen 4 euro.
Action staat bekend om zijn lage prijzen. Twee derde van de producten kost nog geen 2 euro. Voor nog eens een kwart moet tussen 2 en 5 euro worden neergeteld, de resterende 7 procent zit daarboven.
Hoe slaagt het bedrijf erin deze lage prijzen aan te bieden? "Ten eerste hebben we een centraal inkoopteam dat het productaanbod voor alle landen verzorgt", zegt topvrouw Hajir Hajji. "95 procent van ons assortiment is in alle landen hetzelfde." En het gaat daarbij om gigantische volumes. Action heeft inmiddels meer dan 3.000 winkels, verdeeld over 13 landen. De discounter verwelkomt bijna 20 miljoen klanten per week.
Daarnaast heeft Action geen vast assortiment. "Dus als we zien dat we niet de laagste prijs kunnen bieden of dat het om een te complex artikel gaat, dan kunnen...
