Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: H-E-B, Kaufland en Amazon.
H-E-B
De Amerikaanse supermarktketen H-E-B is gestart met een proef voor robotbezorging in Austin, Texas. De robots hebben ongeveer de afmeting van een grote koelbox en leveren maximaal 10 kleine artikelen per bestelling. Bezorging vindt plaats tussen 11.00 en 19.00 uur en is beschikbaar voor klanten die wonen in een straal van ongeveer anderhalve kilometer rondom de H-E-B-winkel in de wijk Mueller.
De voertuigen beschikken over geïsoleerde compartimenten, die apart kunnen worden ingedeeld voor warme, verse of juist gekoelde en diepvriesproducten. Camera’s stellen de robot in staat om verkeerslichten te herkennen, terwijl ultrasone sensoren ervoor zorgen dat hij direct stopt bij onverwachte obstakels. Botsingen met mensen of objecten worden zo voorkomen.
Volgens H-E-B sluit de pilot aan bij de groeiende behoefte...
