Interim-topman Tom Heidman van Jumbo is een goed communicator. Een ‘staatsman’ die boven de partijen staat. Rust uitstraalt. Daarbij is geen ruimte voor twijfel. Alleen goed nieuws wordt gebracht.
Dat is een groot verschil met zijn voorganger Ton van Veen. Van Veen sprak open over de fouten van Jumbo waardoor in zijn woorden ‘de auto onder de motorkap rammelde en onderhoud nodig had.’ Nog een groot verschil: Van Veen gaf altijd een uitgebreide toelichting op de halfjaarcijfers. Heidman mijdt de pers.
Reden genoeg dus om de cijfers van Jumbo zelf maar in te kleuren. Allereerst valt de kop van het Jumbo-persbericht op: ‘Nieuwe commerciële strategie werpt eerste vruchten af’. Dat is feitelijk niet correct. Al onder Van Veen waren positieve resultaten...