Modeketen H&M is een proef gestart met bodycams voor personeel in 3 winkels in het Verenigd Koninkrijk. Daarmee wil de Zweedse retailer winkeldiefstal en criminaliteit bestrijden.
De kledingketen voert de tests uit in de filialen in Wood Green en Beckton in Londen, en in Edinburgh.
"We testen deze nieuwe technologie in een pilot met 3 winkels om te beoordelen welke positieve impact deze, samen met training voor klantenservice, kan hebben op het de-escaleren en verminderen van incidenten voor de veiligheid van zowel onze collega's als klanten", zegt een H&M-woordvoerder tegen This is Money.
Het aantal winkeldiefstallen steeg volgens onderzoek van het British Retail Consortium vorig jaar met 20 procent. Ook waren er per dag zo'n 2.000 (gewelds)incidenten tegen het personeel. Daarom nemen retailers beveiligingsmaatregelen. Meerdere retailers in het VK voeren momenteel tests uit met bodycams. Naast H&M zijn dit onder andere Lidl, Tesco en Co-op.
Dirk
In Nederland is de bodycam al langer te vinden bij supermarktketen Dirk. Na een succesvolle pilot in 2023 kreeg het personeel vorig jaar een bodycam. Medewerkers mogen hun bodycam aanzetten bij dreigende situaties. Vanaf dat moment neemt de bodycam alles op, maar ziet de veroorzaker zichzelf ook terug. Uit onderzoek is gebleken dat de inzet van de camera op het lichaam er vaker voor zorgt dat de veroorzaker sneller tot inkeer komt.
Reacties 0