Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Mango, H&M en Google.
Mango
Het Spaanse modemerk Mango heeft de Mango Stylist geïntroduceerd, een virtuele mode-assistent op basis van generatieve AI. Via een chatfunctie in de webshop en het Instagram-account van het merk geeft de tool aanbevelingen op maat, laat de nieuwste trends zien en helpt bij het samenstellen van outfits, afgestemd op de persoonlijke voorkeuren van de klant.
De AI-stylist is momenteel beschikbaar voor de Woman-lijn in Spanje, Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Turkije en de Verenigde Staten. De lancering maakt deel uit van Mango’s strategisch plan Earn 2024–2026, waarin technologie, data-gedreven werken en operationele efficiëntie centraal staan. Sinds 2018 ontwikkelde de retailer meer dan 15 eigen AI-platforms die worden ingezet voor onder...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Mango, H&M en Google.
Mango
Het Spaanse modemerk Mango heeft de Mango Stylist geïntroduceerd, een virtuele mode-assistent op basis van generatieve AI. Via een chatfunctie in de webshop en het Instagram-account van het merk geeft de tool aanbevelingen op maat, laat de nieuwste trends zien en helpt bij het samenstellen van outfits, afgestemd op de persoonlijke voorkeuren van de klant.
De AI-stylist is momenteel beschikbaar voor de Woman-lijn in Spanje, Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Turkije en de Verenigde Staten. De lancering maakt deel uit van Mango’s strategisch plan Earn 2024–2026, waarin technologie, data-gedreven werken en operationele efficiëntie centraal staan. Sinds 2018 ontwikkelde de retailer meer dan 15 eigen AI-platforms die worden ingezet voor onder meer prijsstelling, ontwerp, klantenservice en winkelinrichting.
H&M
H&M heeft een nieuwe visuele campagne gelanceerd, waarin het modebedrijf gebruikmaakt van generatieve AI en digitale tweelingen om denimcollecties te presenteren. De campagne, die zich afspeelt in iconische modehoofdsteden, wordt begeleid door een 'behind the scenes'-film. Volgens chief creative officer Jörgen Andersson onderzoekt H&M hoe technologieën als generatieve AI kunnen helpen om creativiteit te versterken en modepresentaties opnieuw uit te vinden. De eerste beelden zijn gelanceerd op 2 juli en in het najaar staat er een vervolg op de planning.
Google
Google Labs heeft de experimentele app Doppl gelanceerd, waarmee gebruikers kleding digitaal kunnen passen op een geanimeerde versie van zichzelf. De app bouwt voort op eerdere virtuele pasmogelijkheden van Google Shopping en maakt het mogelijk om outfits uit foto’s of screenshots direct ‘aan te trekken’. Doppl genereert bovendien korte AI-video’s waarin de gekozen look tot leven komt, om zo een realistischer beeld te geven van hoe een kledingstuk valt en beweegt. Gebruikers kunnen hun favoriete stijlen opslaan of delen via sociale media. De app is momenteel alleen in de Verenigde Staten beschikbaar op iOS en Android. Google benadrukt dat Doppl nog in de testfase zit en openstaat voor gebruikersfeedback.
RetailTrends organiseert ook dit jaar weer het evenement RetailTrends Tech. Dat vindt plaats op 13 november 2025 in het AFAS Theater in Leusden. Informatie over het evenement is op deze pagina te vinden. Hier worden ook de sprekers van het evenement bekendgemaakt.
