Haar vertrek werd intern aangekondigd in een memo aan het personeel.
Digitale chef Marks & Spencer stapt op na cyberaanval
Gepubliceerd op 12 September 2025 om 14:51
De chief digital and technology officer van Marks & Spencer stapt op, enkele maanden nadat een cyberaanval de online activiteiten van de Britse retailer platlegde. Dat meldt SkyNews.
Rachel Higham was pas sinds vorig jaar in dienst bij Marks & Spencer. De aanval, die in april plaatsvond, legde grote delen van de online operatie stil. De webshop en click-&-collect-dienst lagen wekenlang plat, en ook winkelsystemen en voorraadbeheer werden verstoord. Ook werden persoonlijke gegevens van klanten buitgemaakt. De cyberaanval kostte het bedrijf meer dan 300 miljoen pond aan operationele winst.
Het vertrek van Higham werd intern aangekondigd in een memo aan het personeel. Daarin schreef het bedrijf dat zij "een stap terug doet".
"Higham was een stabiele factor en een kalme kracht in een uitzonderlijke periode voor het bedrijf. We wensen haar het allerbeste voor de toekomst", aldus de verklaring.
Highams vertrek zorgt voor een verschuiving in het managementteam: Sacha Berendji krijgt er de digitale en technologische portefeuille bij, bovenop zijn verantwoordelijkheid voor vastgoed en winkelontwikkeling.
