cybercrime

"Binnen 3 à 4 weken zat het bedrijf weer op het oude niveau. Dat laat zien dat je met een veerkrachtige organisatie te maken hebt", aldus analist Fernand de Boer (Degroof Petercam).

Hoewel de prestaties in het derde kwartaal goed waren, stelt Ahold Delhaize haar verwachtingen voor heel 2026 ietsje naar beneden bij vanwege het cyberveiligheidsincident van vorige maand.

Grote supermarktketens in Nederland melden geen problemen.

Behalve om Delhaize gaat het in België om Carrefour, Intermarché en Spar, in Zweden zijn ICA en Coop de dupe.

Vorige maand gebeurde iets soortgelijks bij honderden supermarkten in Frankrijk.

De meeste supermarktformules leveren weer marktaandeel in, maar Picnic is een uitzondering. Dat blijkt uit cijfers van marktonderzoeksbureau Hiiper.

De supermarkt kan weer online bestellingen aannemen en uitleveren, maar de bezorgcapaciteit zit nog niet op het gebruikelijke niveau.

Een eerste groep vaste klanten - met een bezorgbundel en zakelijke klanten - kan weer een bestelling plaatsen.

Nummer 2 Jumbo profiteerde het meest en ging van circa 20 naar 24 procent, blijkt uit cijfers van Hiiper.

De supermarktketen belooft compensatie voor gemiste voordelen.

Volgens Ahold Delhaize zijn de verdachte activiteiten in de IT-infrastructuur het gevolg van 'kwaadwillig handelen door derden'. 

Dat is de inschatting van 2 supermarktexperts, die door RTL Z zijn geraadpleegd.

Van de zusterbedrijven Gall & Gall en Etos zijn de sites ook weer in de lucht, maar de apps nog niet.

Klanten kunnen ook nog geen nieuwe bestellingen plaatsen.

Albert Heijn had de uitlevering van houdbare producten eerder alweer opgestart.