Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Colruyt, Amazon en Asda.
ColruytDe Colruyt-supermarkt in Halle beschikt sinds kort over 15 slimme winkelkarren. Daarmee is de keten de eerste in België die klanten laat winkelen met een AI-gestuurde kar. De karren zijn door Colruyt Group zelf ontwikkeld en uitgerust met camera’s, sensoren en AI. Klanten maken hun boodschappenlijst in de Xtra-app, waarna het direct verschijnt op het scherm van de kar. Producten die in de kar belanden, worden automatisch afgevinkt. Haalt een klant iets uit de kar, dan registreert het systeem dat ook. Voor groenten en fruit is er een slimme weegschaal en afrekenen kan via een Smart kassa. Colruyt wil op deze manier niet alleen het winkelgemak vergroten, maar ook de wachtrijen aan de kassa verkorten.
AmazonAmazon lanceert een AI-chatassistent voor adverteerders. De tool, die momenteel in bèta draait op Amazon’s Creative...
