Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Colruyt, Amazon en Asda.
AmazonAmazon heeft in de Verenigde Staten een nieuwe functie gelanceerd waarmee Prime-leden met één tik extra producten kunnen toevoegen aan een lopende bestelling. De zogeheten Add to Delivery-optie is beschikbaar via de Amazon Shopping-app en de mobiele website.
Met de nieuwe functie wil Amazon het bestelproces verder vereenvoudigen. Als het artikel nog op tijd aan een lopende levering kan worden toegevoegd, verschijnt de Add to Delivery-knop automatisch tijdens het winkelen. Klanten hoeven niet opnieuw af te rekenen of verzendkosten te betalen. Wie zich bedenkt, kan de toevoeging direct ongedaan maken via een Undo-knop. De functie is momenteel uitsluitend beschikbaar voor Prime-leden.
BolBol introduceert vanaf eind oktober in de app de Cadeauhulp: een AI-tool die op basis van een beschrijving van de ontvanger en zijn of haar...
