Cto M&S stapt nog geen jaar na cyberaanval op

Gepubliceerd op 20 January 2026 om 16:26

In september vorig jaar stapte ook de chief digital and technology officer op, enkele maanden na het incident dat het bedrijf ruim 300 miljoen pond aan operationele winst kostte.

Josie Smith, de cto van Marks & Spencer, is opgestapt. Dat meldt Reuters.

Smiths vertrek volgt minder dan een jaar na de grootschalige cyberaanval in april 2025, die het bedrijf ruim 300 miljoen pond aan operationele winst kostte.

"Josie Smith heeft besloten M&S te verlaten. We bedanken Josie voor haar belangrijke bijdragen en wensen haar veel succes in de toekomst", aldus een M&S-woordvoerder tegen Reuters.

In september vorig jaar stapte ook Rachel Higham, de chief digital and technology officer, op, enkele maanden na het incident. Higham was pas sinds begin 2025 in dienst. De cyberaanval, die M&S omschreef als een 'zeer geavanceerd cyberincident', legde wekenlang de online verkoop plat, evenals de click-&-collectdienst van het bedrijf. Ook werden winkelsystemen en voorraadbeheer verstoord en werden persoonlijke klantgegevens gelekt.

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10_{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premiumcontent;

✅ net als 55.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacatureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ toegang tot RetailTrends-events, exclusief voor members.

Cto M&S stapt nog geen jaar na cyberaanval op

Verder lezen?

Slechts €10 voor de eerste maand

Exclusief voor members van RetailTrends

_Slechts €10_{voor de eerste maand}