Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Bol, Just Eat Takeaway en PVH Corp.
BolBol rolt deze week in de app 2 nieuwe AI-functies uit. Met Spot & Shop kunnen gebruikers in de bol-app een foto maken of uploaden, waarna direct relevante productmatches worden getoond. Zo kunnen producten die iemand ziet op straat, bij anderen thuis of op sociale media snel worden teruggevonden. "Inspiratie via sociale media en het feit dat we altijd een camera bij de hand hebben, zorgen ervoor dat beelden steeds vaker het beginpunt zijn van het zoeken naar een product. Wie nam er niet al eens een foto of een screenshot van spullen die je online wil opzoeken?", zegt Rob Woltman, group product manager search bij Bol.
De technologie achter Spot & Shop gebruikt machine learning om het beeld te analyseren, het product te herkennen en tot slot te vinden in de productcatalogus van bol. Privacy is daarbij volgens Bol gewaarborgd: Afbeeldingen...
