Toen Doug McMillon 12 jaar geleden ceo werd van Walmart, stond de retailer er niet sterk voor. De populariteit was laag en de verkoopcijfers vielen tegen. Walmart had te dealen met een imago van een winkel met goedkope producten, die weinig bood aan zijn medewerkers en ontwikkeling.
McMillon zette in op het verbeteren van de winkelervaring, richtte zich op de online groei en digitale innovatie en nam een duur besluit: het verhogen van de lonen van medewerkers van de supermarktketen. En dat loonde. Onder zijn leiding bereikte Walmart onlangs een marktwaarde van 1 biljoen dollar, waarmee het de eerste traditionele retailer is die deze mijlpaal haalt.
Voorafgaand aan zijn laatste werkdag voor zijn pensioen - in totaal werkte hij 35 jaar voor Walmart - sprak McMillon met de Wall Street Journal over zijn strategie en hoe hij het bedrijf leidde door een periode van snelle groei en ingrijpende veranderingen.
McMillon legde per 31 januari zijn functie...
Toen Doug McMillon 12 jaar geleden ceo werd van Walmart, stond de retailer er niet sterk voor. De populariteit was laag en de verkoopcijfers vielen tegen. Walmart had te dealen met een imago van een winkel met goedkope producten, die weinig bood aan zijn medewerkers en ontwikkeling.
McMillon zette in op het verbeteren van de winkelervaring, richtte zich op de online groei en digitale innovatie en nam een duur besluit: het verhogen van de lonen van medewerkers van de supermarktketen. En dat loonde. Onder zijn leiding bereikte Walmart onlangs een marktwaarde van 1 biljoen dollar, waarmee het de eerste traditionele retailer is die deze mijlpaal haalt.
Voorafgaand aan zijn laatste werkdag voor zijn pensioen - in totaal werkte hij 35 jaar voor Walmart - sprak McMillon met de Wall Street Journal over zijn strategie en hoe hij het bedrijf leidde door een periode van snelle groei en ingrijpende veranderingen.
McMillon legde per 31 januari zijn functie neer en is inmiddels opgevolgd door de Amerikaanse zakenman John Furner.
