Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Topshop, Otrium en Carrefour.
Topshop
Topshop heeft in Manchester een modeshow georganiseerd waarbij AI en directe verkoop centraal stonden. Volgens de organisatie was het de eerste AI-gedreven, volledig shoppable catwalk ter wereld. Tijdens de show konden genodigden outfits realtime aanschaffen via een speciaal ontwikkelde app. Terwijl modellen over de catwalk liepen, waren de getoonde looks direct beschikbaar voor aankoop. Na afloop konden bezoekers de outfits ook virtueel passen.
AI werd ingezet bij zowel de creatieve ontwikkeling als de uitvoering van het evenement. Naast menselijke modellen verschenen ook digitaal gegenereerde avatars op de catwalk. In totaal liepen 30 modellen mee en was circa 80 procent van de collectie direct te koop.
Otrium
Online kledingoutlet Otrium start een AI-gedreven radiocampagne waarbij radiospots automatisch...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Topshop, Otrium en Carrefour.
Topshop
Topshop heeft in Manchester een modeshow georganiseerd waarbij AI en directe verkoop centraal stonden. Volgens de organisatie was het de eerste AI-gedreven, volledig shoppable catwalk ter wereld. Tijdens de show konden genodigden outfits realtime aanschaffen via een speciaal ontwikkelde app. Terwijl modellen over de catwalk liepen, waren de getoonde looks direct beschikbaar voor aankoop. Na afloop konden bezoekers de outfits ook virtueel passen.
AI werd ingezet bij zowel de creatieve ontwikkeling als de uitvoering van het evenement. Naast menselijke modellen verschenen ook digitaal gegenereerde avatars op de catwalk. In totaal liepen 30 modellen mee en was circa 80 procent van de collectie direct te koop.
Otrium
Online kledingoutlet Otrium start een AI-gedreven radiocampagne waarbij radiospots automatisch worden gegenereerd op basis van actuele verkoopdata. Zodra bepaalde merken of productcategorieën online extra tractie laten zien, maakt het systeem zelfstandig een aangepaste commercial waarin juist die producten centraal staan. Zo ontstaan meer dan 100 verschillende varianten, zonder aparte studiosessies.
"Radio werd lange tijd gezien als moeilijk meetbaar en weinig flexibel", zegt Lars Postmus van marketingbureau Draft Digital, waarmee Otrium samenwerkt. "Met deze aanpak maken we massamedia net zo dynamisch als digitale kanalen en kunnen we direct optimaliseren op wat verkoopt." Via een koppeling met web-, app- en CRM-data ziet Otrium bovendien welke zenders, regio's en tijdstippen daadwerkelijk conversie opleveren en krijgt het daarnaast inzicht in het volledige klanttraject.
Carrefour
Carrefour heeft een strategische samenwerkingsovereenkomst gesloten met retailtechbedrijf VusionGroup om de digitale transformatie van zijn Franse hypermarkten en supermarkten te versnellen. In dat kader gaat Carrefour miljoenen cloud-gekoppelde elektronische schaplabels, slimme rails en AI-gestuurde sensoren uitrollen.
Een belangrijk onderdeel van de uitrol is Vusion's EdgeSense-technologie. Daarbij zijn de oplaadbare batterijen geïntegreerd in de schaprails, waardoor individuele labels geen eigen batterij meer nodig hebben. Daarnaast introduceert Carrefour in zijn eigen Franse vestigingen de AI-oplossing Captana. Camera's, bevestigd aan dezelfde schaprails als de elektronische labels, controleren doorlopend of producten correct zijn geplaatst en of er lege plekken in het schap ontstaan. Via het Vusion-platform worden afwijkingen realtime geanalyseerd en automatisch vertaald naar concrete taken voor medewerkers.
