Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: IKEA, On en Clarins.
IKEA
IKEA heeft in China zelfrijdende voertuigen geïntroduceerd. De auto's, van 3,5 meter lang en 1,3 meter breed, vervoeren klantbestellingen van een extern magazijn naar een IKEA-winkel in Hefei, zodat ze daar opgehaald kunnen worden. Ook wordt de winkel ermee bevoorraad. Tijdens de pilot werd duidelijk dat de gemiddelde wachttijd voor zelfophaalorders daalde van 6 naar 2 uur. Daarnaast werden de transportkosten met 50 procent verlaagd. Nu het systeem operationeel is, kijkt IKEA of het in meer landen zelfrijdende auto's kan inzetten. Wel is al duidelijk dat dit door wetgeving en infrastructuur lang niet overal mogelijk is.
OnMeer technologische snufjes uit Azië. Het Zwitserse sportmerk On maakt namelijk gebruik van robotica om de productie te versnellen. Dat gebeurt in de fabriek in Busan, in Zuid-Korea. Met de inzet van...
