Het aantal winkeldiefstallen in Nederland ligt vele malen hoger dan uit officiële cijfers blijkt. Jaarlijks registreert de politie zo'n 40.000 gevallen, maar in werkelijkheid zou het aantal tussen de 650.000 en ruim 1 miljoen diefstallen liggen. Dat blijkt uit onderzoek van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Datacentrum, uitgevoerd door Ipsos I&O en Bureau Beke.
De directe schade door winkeldiefstal wordt geschat op 39 tot 60 miljoen euro per jaar. Indirecte kosten, door de tijd die winkeliers kwijt zijn aan de afhandeling ervan en door een verstoord voorraadbeheer, liggen tussen de 114 en 157 miljoen euro.
Volgens de onderzoekers doen winkeliers in de meeste gevallen geen aangifte van diefstal, zelfs niet wanneer een winkeldief op heterdaad wordt betrapt. Daardoor ontstaat een groot verschil tussen geregistreerde en daadwerkelijke criminaliteit.
Type winkel bepalend
De omvang van winkeldiefstal verschilt sterk per type winkel. In kleinere, overzichtelijke zaken waar klanten en personeel elkaar kennen, komt diefstal minder vaak voor. Grote supermarkten in stedelijke gebieden met veel wisselend publiek zijn juist gevoeliger voor dieven.
Ook het soort product speelt een rol: dure, makkelijk doorverkoopbare artikelen trekken professionele dieven aan, terwijl gelegenheidsdieven zich vaker richten op kleinere producten voor eigen gebruik.
Maatregelen
Volgens zowel winkeliers als experts is het actief begroeten of aanspreken van klanten een van de meest effectieve maatregelen tegen diefstal. Daarnaast worden technologische oplossingen, zoals AI-toepassingen, en betere training van personeel als kansrijk genoemd. Ook structurelere maatregelen kunnen helpen, zoals het beter registreren van veelplegers via winkelverboden en het centraliseren van aangiftes. Vooral grotere ketens hebben hier meer mogelijkheden voor.
Een pasklare oplossing voor winkeldiefstal bestaat niet, benadrukt het WODC. Wat werkt, hangt af van de winkel, de doelgroep en de soort winkeldief en zijn werkwijze. Waar preventie vooral effectief is bij gelegenheidsdieven, ligt bij professionele en veelplegende daders volgens het WODC een grotere rol voor politie en justitie.
Eerder berichtte RetailTrends al dat winkeldiefstal en met name de bijbehorende agressie en schade steeds meer winkeliers tot wanhoop drijven. Dat artikel lees je hier.
Reacties 0