Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Dille & Kamille, Tesco en Pinterest/Amazon.
Dille & Kamille
Dille & Kamille heeft nieuwe handhelds geïntroduceerd waarmee medewerkers klanten op de winkelvloer kunnen helpen en aankopen kunnen afrekenen. Daarmee verkort de retailer naar eigen zeggen wachtrijen bij vaste kassa's.
De Zebra TC22-handhelds ondersteunen onder meer voorraadbeheer, bestellen en schapcontroles en fungeren als mobiel betaalpunt door middel van Android Tap to Pay. Volgens Dille & Kamille was de overstap nodig omdat de bestaande handhelds technisch verouderd waren en niet langer voldeden aan de nieuwste beveiligings- en compliance-eisen. Ook zouden de oude systemen onvoldoende ondersteuning bieden voor de verdere internationale groei van de retailer.
Dille & Kamille beheert de handhelds voortaan centraal. Om een nieuw apparaat in gebruik te nemen,...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Dille & Kamille, Tesco en Pinterest/Amazon.
Dille & Kamille
Dille & Kamille heeft nieuwe handhelds geïntroduceerd waarmee medewerkers klanten op de winkelvloer kunnen helpen en aankopen kunnen afrekenen. Daarmee verkort de retailer naar eigen zeggen wachtrijen bij vaste kassa's.
De Zebra TC22-handhelds ondersteunen onder meer voorraadbeheer, bestellen en schapcontroles en fungeren als mobiel betaalpunt door middel van Android Tap to Pay. Volgens Dille & Kamille was de overstap nodig omdat de bestaande handhelds technisch verouderd waren en niet langer voldeden aan de nieuwste beveiligings- en compliance-eisen. Ook zouden de oude systemen onvoldoende ondersteuning bieden voor de verdere internationale groei van de retailer.
Dille & Kamille beheert de handhelds voortaan centraal. Om een nieuw apparaat in gebruik te nemen, moeten medewerkers een QR-code scannen. Daarna wordt de handheld automatisch geconfigureerd. Hierdoor kan Dille & Kamille naar eigen zeggen eenvoudig opschalen met extra apparaten zonder tijdrovende IT-processen, ook in nieuwe winkels.
Tesco
Supermarktketen Tesco rolt autonome schoonmaakrobots uit naar 600 Tesco Express-winkels in het Verenigd Koninkrijk. Volgens leverancier ICE gaat het om de grootste implementatie van deze technologie in de Britse convenience-sector.
De robots zijn ontworpen om samen te werken met winkelmedewerkers. Door routinematige schoonmaaktaken over te nemen, moeten medewerkers meer tijd krijgen voor klantenservice en andere werkzaamheden in de winkel. Dankzij slimme datamonitoring en rapportages hebben zowel medewerkers als klanten volgens de leverancier inzicht in de schoonmaakprestaties van de robot.
Pinterest/Amazon
Pinterest breidt zijn samenwerking met Amazon verder uit. Het platform introduceert een koppeling waarmee geselecteerde creators hun Amazon Storefront rechtstreeks aan hun Pinterest-profiel kunnen verbinden. Na de koppeling worden affiliatelinks automatisch toegevoegd wanneer creators in aanmerking komende Amazon-producten taggen. Ook wordt de Amazon Storefront zichtbaar op hun Pinterest-profiel. Daarmee hoeven gebruikers niet langer handmatig links toe te voegen aan afzonderlijke pins.
De Storefront-koppeling is voorlopig alleen beschikbaar voor geselecteerde creators die deelnemen aan het Amazon Influencer Program en een Pinterest-bedrijfsaccount en een Amazon Storefront hebben. Met de nieuwe functie wil het bedrijf zich verder ontwikkelen tot een shoppingplatform waar inspiratie en aankopen samenkomen.
RetailTrends organiseert ook dit jaar weer het evenement RetailTrends Tech. Dat vindt plaats op 12 november 2025 in het AFAS Theater in Leusden. Informatie over het evenement is op deze pagina te vinden. Hier worden ook de sprekers van het evenement bekendgemaakt.
