Van AI en maatadvies tot de toekomst van Europa als techregio. Tijdens Shoptalk Europe in Barcelona en de Tech & Policy Dialogue op het hoofdkantoor van Zalando in Berlijn schetste co-ceo David Schröder hoe hij de volgende fase van e-commerce ziet. RetailTrends was bij beide bijeenkomsten aanwezig en bundelde zijn belangrijkste inzichten. "Je voegt niet simpelweg een nieuwe technologie toe. Het verandert fundamenteel hoe mensen winkelen."
David Schröder dacht naar eigen zeggen dat hij alles wel had meegemaakt bij Zalando. "De wilde startupjaren waarin we vanuit een appartement in Berlijn slippers verkochten, de razendsnelle internationale expansie, de hypergroei en de opkomst van mobiel winkelen. Ik dacht dat er niet veel onverwachte dingen meer zouden komen. De afgelopen 3 jaar hebben me geleerd dat dat niet klopt", vertelt hij.
Volgens Schröder zorgen geopolitieke en economische ontwikkelingen én de snelle opkomst van AI voor een nieuwe fase in de retail. "Dat betekent dat we terug moeten naar wat we in de beginjaren deden: ons weer als ondernemers opstellen en ons voorbereiden op de volgende golf van...
