Met een geschiedenis van bijna 2 eeuwen zou je denken dat Harrods op traditie leunt. Maar is dat wel zo? Tijdens Shoptalk Europe vertelt managing director Michael Ward hoe het iconische Londense warenhuis met de tijd meegaat.
TikTok Shop is in het Verenigd Koninkrijk naar eigen zeggen het snelst groeiende e-commerceplatform. "We willen winkelen weer leuk maken", aldus Jan Wilk, directeur van TikTok Shop in het VK tijdens Shoptalk Europe.
In een tijd van online groei laat het Deense merk zien dat de fysieke winkel springlevend is. Tijdens Shoptalk Europe deelde Natali Stojovic, senior vice president Lego Retail, hoe Lego klanten blijft verrassen en aan zich weet te binden.
Hoe zorg je ervoor dat het juiste kledingstuk op het juiste moment en op de juiste plek beschikbaar is, wereldwijd? Bij H&M gebeurt dat steeds vaker met realtime data en slimme technologie.
MediaMarkt Saturn heeft zich ontwikkeld van een puur transactionele retailer tot een klantgerichte organisatie en zet nu de volgende stap door meer beleving toe te voegen aan de winkelvloer. Niet alleen met eigen producten, maar ook door externe partners actief bij de winkelervaring te betrekken.
Wat begon met een duidelijk voornemen groeide in 25 jaar uit tot een wereldwijd beautymerk. "Wij wilden het verschil maken in de luxe beauty-industrie", vertelt ceo Raymond Cloosterman.
Van leiderschap tot AI en internationale groei: de derde en laatste dag van Shoptalk Europe stond in het teken van verandering. RetailTrends zet 5 sprekende citaten op een rij.
Tijdens dag 2 van Shoptalk Europe werd duidelijk: wie de klant wil bereiken, moet sneller schakelen dan ooit. RetailTrends bundelt 6 opvallende citaten.
Op de aftrap van Shoptalk Europe in Barcelona wordt weer duidelijk hoe technologie de retailsector in razend tempo transformeert, van AI tot omnichannel. RetailTrends is erbij en selecteert de meest prikkelende inzichten die Nederlandse retailers kunnen inspireren én waarschuwen.
