Het Duitse bedrijf zet onder meer nieuwe teams op in Hongkong, Singapore en het Midden-Oosten.
Luxeplatform Mytheresa zet extra in op personal shopping
Gepubliceerd op 31 augustus 2026 om 09:10
Beeld: Shutterstock
Het Duitse luxeplatform Mytheresa bouwt zijn team met personal shoppers uit. "De menselijke benadering is essentieel", zegt ceo Francis Belin in een gesprek met het FD.
In het pas begonnen boekjaar zet Mytheresa, waar zo'n 1.500 mensen werken, nieuwe teams op in Hongkong, Singapore en het Midden-Oosten. Ook worden de teams in Europa, de VS en Shanghai verder uitgebouwd.
Op dit moment heeft Mytheresa wereldwijd zo'n 100 personal shoppers. Die kopen niet alleen in voor klanten, maar dienen ook als vraagbaak of regelaar. "De spelers uit de e-commerce die ik spreek, geloven doorgaans heel erg in technologie", zegt Belin. "Wij denken dat technologie zaken inderdaad makkelijker kan maken, maar we geloven ook in emoties en relaties. Geen technologie gaat daar de plaats van innemen."
Mytheresa organiseert ook geregeld uitjes voor klanten, vaak samen met merken. Zo was er in mei een event aan de Amalfikust met Brioni (diner, dansen en een masterclass van meesterkleermaker Angelo Petrucci. Eerder waren er soortgelijke uitjes in Capri (met Dolce & Gabbana) en in Nice (met Valentino).
