Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Bol, De Rode Winkel en Bestseller.
Voor miljoenen pakketten van Bol is inmiddels met AI voorspeld hoeveel ruimte ze innemen. Dat gebeurt met een model dat logistiek bedrijf Ampère sinds september 2024 dagelijks gebruikt voor de planning van pakketcollecties bij verkooppartners. Ampère is ontstaan vanuit Bol en ontwikkelde het model samen met AI-organisatie KickstartAI, een onafhankelijke stichting opgericht door Ahold Delhaize, ING, KLM en NS.
Het model, genaamd Quantile-Assured Volume Estimation (QAVE), voorspelt het verwachte collectievolume per verkooppartner op basis van historische pakketmetingen. Gemiddeld wijkt de voorspelling 13 liter af van het daadwerkelijk opgehaalde volume, wat volgens Ampère nauwkeurig is. Daarmee kan Ampère de benodigde transportcapaciteit beter benutten en de logistieke planning verder...
