HEMA blaast 100 kaarsjes uit. Dat is allesbehalve vanzelfsprekend in een sector waarin formules komen en gaan, consumentenvoorkeuren voortdurend verschuiven en zelfs de bekendste merken hun bestaansrecht moeten blijven bewijzen. Wat is het geheim achter de lange levensduur van het warenhuis? Vier ceo's kijken terug op hun tijd bij HEMA en delen hun successen, missers en belangrijkste inzichten.
Achter de 100-jarige geschiedenis gaan uiteenlopende periodes schuil: van het bouwen aan een herkenbare eigen identiteit en het ontwikkelen van iconen tot internationale ambities, financiële problemen en ingrijpende koerswijzigingen. Iedere ceo kreeg te maken met de vraag hoe HEMA kon groeien zonder zijn karakter te verliezen. Soms pakten keuzes goed uit, andere bleken achteraf minder gelukkig.
Hoe kijken de mensen die aan het roer stonden terug op hun periode bij het warenhuis? Wat hebben zij opgebouwd, waar hebben ze zich op verkeken en welke lessen geven ze mee aan de huidige leiding? Maar ook, wat is er nodig om nog eens 100 jaar mee te gaan?
'Overal gaat HEMA één stapje verder in het nadenken over gewone...
