Blog

Als we de voortekenen mogen geloven, belooft december ook dit jaar weer een topwinkelmaand te worden. De drukste dag zal met stip 23 december 2017 zijn, voorspelt Huib Lubbers.

Webwinkels maken zich op voor de drukste periode van het jaar met vele bezoekersrecords. Die piekbelasting doet nogal wat met de performance van de webshop en het is belangrijk dat tijdig te ondervangen.

In de strijd tussen clicks en bricks is er voor fysieke winkels veel aan gelegen om op te vallen in de massa. Opvallend genoeg wordt de verlichting volgens Matthijs Keuper daarbij vrijwel altijd beschouwd als een statisch gegeven.

Hunkemöller neemt de winkels van zijn franchiseondernemers in Nederland over. Het zou Dirk Mulder niet verbazen als deze strategie ook bij andere franchiseformules op de agenda staat.

RetailTrends besteedt deze week aandacht aan technologie en de kansen voor de business van morgen. Vandaag: de advertentiemarkt voor retailers wordt flink opgeschud door deep learning.

Met een VR-bril kunnen consumenten een product echt ervaren voordat ze tot aankoop overgaan. Maar virtual reality helpt retailers volgens Dick Hissink ook bij het verbeteren van fysieke winkels. Een greep uit de vele innovatieve VR-toepassingen in deze branche.

Bijna elk bedrijfsverhaal bevat tegenwoordig een technologische component, en AI is een van de belangrijkste trends. Het vinden van de toepassing die de meest positieve impact heeft, is volgens Josu Devasia de 'billion dollar question'.

Winkelleegstand leeft. Ook onder de consumenten, die door al die ramspoedverhalen gaan geloven dat Armageddon echt nabij is. Des te meer reden om de feiten boven tafel te krijgen, vinden Hans van Tellingen en Gertjan Slob.

Het gebruik van mobiele toepassingen voor geldzaken zit stevig in de lift. Daniel van Delft legt uit hoe als je retailer zowel online als offline in kunt spelen op de doorbraak van mobiel betalen.

Het businessmodel van maaltijdboxen moet zich volgens Dirk Mulder nog bewijzen. Hij betwijfelt of de verwachte omzetgroei naar 750 miljoen euro in 2020 wordt gehaald.

Boedapest is dé winkelhoofdstad van Midden-Europa en tevens uitgaans- en vertierstad pur sang, stelt Hans van Tellingen. "Boedapest boeit, Boedapest bloeit."

Bedrijven als Amazon bieden volgens Bastian Nominacher klanten inzicht in de voorraad, het moment dat een product het magazijn verlaat tot en met de bevestiging dat de bestelling daadwerkelijk is afgeleverd. Supplychainmanagers beschikken over minder informatie.

Doordat klanten meer keuze dan ooit hebben in aankoopkanalen en momenten om te kopen, zijn conventionele verkoopskills al even niet meer toereikend. Sterker, ze zijn volgens Marc Dijk de oorzaak van tegenvallende resultaten.

Zijn webshops een zegen voor de maatschappij zoals KPMG beweert? Hans van Tellingen denkt van niet.

Het merendeel van de retailers blijft volgens Esther Bierkens beslissingen maken op basis van emotie of sentiment. Dat terwijl ze met kengetallen, die praktisch elk kassasysteem kan uitlezen, je eenvoudig op de cijfers kunt sturen. Een paar voorbeelden.