Zonder het positivisme de bodem in te willen slaan, plaatst Dirk Mulder een aantal kritische kanttekeningen bij de vooruitzichten voor de Nederlandse retail.
Het Store Innovation Lab heeft onderzoek gedaan naar de drijfveren van passanten om een winkel binnen te gaan. De bevindingen worden besproken en vertaald naar manieren om meer bezoekers de winkel in te krijgen.
De boodschap van de Retailagenda lijkt volgens Hans van Tellingen soms wat te rigide en gaat voorbij aan de noodzakelijke vernieuwing, dynamiek en benodigde kwaliteitsimpulsen.
De foodretailmarkt wordt volgens Jaap Kaai een allesomvattende markt waarin de kanalen door elkaar gaan lopen. Afgaand op het veranderende consumentengedrag zijn er drie centrale opgaven.
Blurring is haast een noodzaak geworden om het winkelen aantrekkelijker te maken. Ten aanzien van de inzet van alcohol heeft Dirk Mulder een genuanceerder beeld.
De fysieke winkel zou overbodig worden. En zou in afgeslankte vorm hooguit gereduceerd worden tot een belevingsshowroom waar wat informatie over het product zou worden verstrekt. Totale disruptie was het credo. Hans van Tellingen ziet dat het langzaam tot een inkeer komt.
Voor het eerst in negen jaar(!) zien we het aantal bezoekers in winkelstraten licht stijgen. Huib Lubbers zet tien feiten over de fysieke shopper op een rij.
Ook in 2016 heeft het aantal joint promotions weer een record gebroken. Sander Schoneveld van retailbureau Kega gaat in op het succes van deze marketingtool.
Mobiele telefonie aanbieden onder je eigen merknaam lijkt misschien achterhaald, maar kan bij goede toepassing nog altijd van enorme toegevoegde waarde zijn.
Designer Outlet Center Roermond wil bezoekers volgens Frans Lalieu zover krijgen dat ze al hun euro’s besteden in het koopjescentrum. Niet in de binnenstad.
Gaan consumenten zaterdag naar de Jumbo, wordt het de traiteur of zijn het de pannenzegels die ze naar Albert Heijn lokken? De supermarkten hebben dit jaar in ieder geval goed hun best gedaan om de Nederlandse consument te overtuigen van unieke, heerlijke recepten en producten.
Jan Kessels vraagt zich af waarom kwakkelende ondernemers de tent niet sluiten. "Laten ze de moedige stap zetten om het wheel-of-retailing eigenhandig tot stoppen te brengen, vóórdat het voor hen te laat is."