Blog

Coen van der Snoek vertelt met behulp van verschillende stappen hoe een goede klantanalyse de basis is voor een goede locatie.

De assortimentsontwikkeling krijgt volgens Jean Quaedvlieg niet altijd de aandacht die het verdient. Hij geeft tien suggesties.

Gaan consumenten zaterdag naar de Jumbo, wordt het de traiteur of zijn het de pannenzegels die ze naar Albert Heijn lokken? De supermarkten hebben dit jaar in ieder geval goed hun best gedaan om de Nederlandse consument te overtuigen van unieke, heerlijke recepten en producten.

Kosten noch moeite worden gespaard om de snelheid van pakketbezorging te verbeteren. Maar zijn die investeringen ook echt nodig?

Jan Kessels vraagt zich af waarom kwakkelende ondernemers de tent niet sluiten. "Laten ze de moedige stap zetten om het wheel-of-retailing eigenhandig tot stoppen te brengen, vóórdat het voor hen te laat is."

De feestmaand is in volle gang, het hoogseizoen voor de detailhandel. Maar kan het ecosysteem binnen de retail dit wel aan?

Het reptielenbrein is volgens Frans Lalieu wars van verandering en vernieuwing. Het brein verzint altijd smoezen om iets niet te doen of niet te willen.

Cor Molenaar noemde het niet doorgaan van een outletcentrum in Assen een 'historische vergissing'. Volgens INretail een bewijs dat de retailprofessor er weinig kijk op heeft.

Veel nieuwe trends ontstaan onder de invloed van technologie en hebben volgens Marianne Robben en Merel Zimmerman mogelijk impact op het folderlandschap.

Als er geen FOC in Assen komt, komt zullen Groningen en het internet volgens Cor Molenaar de grote winnaars zijn.

Welk personalisatieniveau verwacht onze klant tegenwoordig? Is segmentatie genoeg of is het 1:1-personalisatie waar we ons op moeten richten?

Retailers hebben volgens Alexander van Dongen vaak alleen wát-data’, en missen daarmee de emotie die vaak zo’n belangrijke rol speelt als er een beslissing moet worden gemaakt.

Retail hoeft helemaal niet opnieuw uitgevonden te worden, is de overtuiging van head of visual Esther van Geffen van de Bijenkorf. De retailtoekomst is volgens haar gebaseerd op vier oude trucs, vertaald naar het nu.

Waar slechts een klein deel van de etailers het volledige potentieel van e-mailmarketing weet te benutten, stoeit het overgrote deel vaak nog steeds met de strategie. René Kulka schetst aan de hand van voorbeelden wat zaken die de zoekende e-mailmarketeer kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes.

Overal waar Primark opengaat zien we drommen, vooral jonge consumenten. Maar Dirk Mulder vraagt zich af hoe duurzaam dat succes blijkt te zijn.