Gaan consumenten zaterdag naar de Jumbo, wordt het de traiteur of zijn het de pannenzegels die ze naar Albert Heijn lokken? De supermarkten hebben dit jaar in ieder geval goed hun best gedaan om de Nederlandse consument te overtuigen van unieke, heerlijke recepten en producten.
Jan Kessels vraagt zich af waarom kwakkelende ondernemers de tent niet sluiten. "Laten ze de moedige stap zetten om het wheel-of-retailing eigenhandig tot stoppen te brengen, vóórdat het voor hen te laat is."
Het reptielenbrein is volgens Frans Lalieu wars van verandering en vernieuwing. Het brein verzint altijd smoezen om iets niet te doen of niet te willen.
Cor Molenaar noemde het niet doorgaan van een outletcentrum in Assen een 'historische vergissing'. Volgens INretail een bewijs dat de retailprofessor er weinig kijk op heeft.
Veel nieuwe trends ontstaan onder de invloed van technologie en hebben volgens Marianne Robben en Merel Zimmerman mogelijk impact op het folderlandschap.
Retailers hebben volgens Alexander van Dongen vaak alleen wát-data’, en missen daarmee de emotie die vaak zo’n belangrijke rol speelt als er een beslissing moet worden gemaakt.
Retail hoeft helemaal niet opnieuw uitgevonden te worden, is de overtuiging van head of visual Esther van Geffen van de Bijenkorf. De retailtoekomst is volgens haar gebaseerd op vier oude trucs, vertaald naar het nu.
Waar slechts een klein deel van de etailers het volledige potentieel van e-mailmarketing weet te benutten, stoeit het overgrote deel vaak nog steeds met de strategie. René Kulka schetst aan de hand van voorbeelden wat zaken die de zoekende e-mailmarketeer kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes.