Om de toekomst van de folder beter te begrijpen is het nodig om uit te zoomen en op een metaniveau te kijken naar de folder. Welke sociologische trends en ontwikkelingen zijn er en hoe zullen die hun weerslag hebben op de folders van retailers?
Verkopen is niets meer of minder dan het positief beïnvloeden van aankoopprocessen van een klant. Marc Dijk legt in vier gespreksfases uit hoe je dat doet.
Veel retailers verliezen zich in eilandoplossingen, die de digitalisering van de handel onnodig bemoeilijken en vertragen. Het meer nuttige alternatief is het zoeken naar synergie, zoals de integratie van IP-videocamera’s met digital signage.
Hoe komt het dat de sportwereld geen last lijkt te hebben van het wispelturig gedrag van consumenten? En wat kunnen retailers leren van de sportwereld als het aankomt op klantloyaliteit?
Door de beschikbare data rondom een bestelling goed en vooral tijdig in de gaten te houden is het mogelijk om actief fraude te bestrijden en zo schade door wanbetaling te voorkomen.
Hoe kunnen fysieke winkels met webwinkels kunnen concurreren? Het antwoord is volgens Corey Nachreiner simpel: door hun wifinetwerk in te zetten als marketingtool.
De winkels in Japan zijn luxe, prachtig gepresenteerd, verzorgd en glimmend schoon. De service die ze er geven vind je volgens Jan Kessels nergens anders. Er zijn centra met een eigen subcultuur en traditie. Maar van de nieuwste technologische ontwikkelingen in afrekenen, bevoorrading en klantenrelaties is weinig te zien.
De behoefte aan fysieke winkels blijft volgens Dirk Mulder aanwezig. Die behoefte zal, dankzij internationale versterking, hernieuwd worden ingevuld in kansrijke winkelgebieden in de grotere steden.
De nieuwe baseline ‘like a walk in the park’ vat de kern van Brantano's nieuwe winkelconcept samen: het moet een plaats zijn waar iedereen samenkomt en zijn plekje vindt.
Holle Bolle Gijs maakt opruimen leuk. Dit principe, dat ze bij de Efteling al lang toepassen, wordt volgens Arjon van Lieshout met nieuwe technologie nu ook toegepast door Bruna.
Buzzcapture duikt de data in om te kijken welke issues er spelen bij de post- en pakketdiensten. Welke reis legt het pakketje af, waar kan het fout gaan en wat zijn de belangrijkste onderwerpen?
