Formules

Lidl's grootste dc, een sekseneutraal Selfridges en meer in het wekelijks overzicht van artikelen over de grens.

In House of Vans worden bezoekers volledig ondergedompeld in de merkcultuur van het schoenenmerk.

Kroger laat zien hoe de gemiddelde wachttijd van zo'n vier minuten is teruggebracht naar minder dan dertig seconden.

Om contact te maken met winkelbezoekers moeten verkopers volgens Marc Dijk beginnen met andere vragen te stellen.

Apple laat in Hangzhou zien wat je allemaal met achttien miljard dollar kan.

Een kijkje in de keuken van enkele retailers die data om proberen te zetten in euro’s.

Wanneer volgen andere supers het blurred voorbeeld van Jumbo en DekaMarkt? En wat betekent dat voor het winkelpersoneel? 

Zo’n vijf jaar geleden was de Chinese droom onder Westerse retailers nog springlevend, nu gaan de berichten in China vooral over de mondiale expansiedrift van Alibaba.

Experian heeft een doelgroepanalyse uitgevoerd om de directe concurrenten van V&D in kaart te brengen.

Inpiratie uit het Haags Hofkwartier, aan de hand van elf foto's.

Dikke shoppers en hoe Albert Heijn zijn expansie in België moet aanpakken en meer in het wekelijkse overzicht van artikelen van over de grens die de moeite van het lezen waard zijn. 

Apps met Rituals, van Kijkshop en voor lokale winkels sieren het wekelijks overzicht van apps die de moeite waard zijn.

Tien factoren die door het hoofd van de klant spoken voordat hij overgaat tot een aankoop.

De omnichanneldroom van shoppers is volgens Cindy van Cauter nog vooral een nachtmerrie voor retailers.

De vijfhonderdste Jumbo opende vandaag zijn deuren en nummer 501 en 502 trouwens ook. Een impressie van de mijlpaal.