Walmarts spraakmakende betaaloplossing, de manier waarop Apple richting ultraluxe gaat en meer opzienbare artikelen van over de grens komen voorbij in dit weekoverzicht.
Stitch Fix is net vier jaar onderweg, maar boekt volgens analisten dit jaar een omzet van meer dan tweehonderd miljoen dollar. Dat lukt dankzij de heilige gralen in retail: big data gecombineerd met een persoonlijk aanbod. Niet slecht voor een concept dat is bedacht door een student.
De technologische ontwikkelingen in de retailbranche volgen elkaar in rap tempo op. Hoe denkt de consument daar eigenlijk over? Bekijk het in deze video.
Als klanten vandaag met je willen chatten, dan moet je daar volgens Maarten van de Pavoordt direct in kunnen voorzien. Morgen zijn ze alweer overgestapt op video of gebruiken ze een messagingapp.
Klantloyaliteit is volgens Holger Stelz niet iets uit het grijze verleden. Een retailer kan vandaag de dag niet meer om een 360 graden klantbeeld heen.
Lees in de vernieuwde RetailTrends over het strijdplan van HEMA-topman Tjeerd Jegen, De Hand van Maradona, wat groten van kleintjes kunnen leren, de Bijenkorf én hoeveel luxe kan de nuchtere Hollander aan?
De strubbelingen van Uniqlo, ROI van social media, transformatie van Argos en meer in het overzicht buitenlandse artikelen die de moeite van het lezen waard zijn.
Het gestaar naar schermen van smartphones en tablets heeft voor een opstand gezorgd onder consumenten. Weg met die schermen. Opgaan in je omgeving. Consumenten willen no interface, oftewel een natuurlijke interactie met technologie via hun zintuigen.
Door de groeiende populariteit van online winkelen en virtuele werelden dreigen winkelcentra volgens Allison Crank iets van vroeger te worden. Het antwoord van de Britse ontwerper is dit Reality Theatre .
