In retail creëert geen enkele strategie waarde als het in de winkel niet goed kan worden uitgevoerd. Toch gaat het in de winkel in vers volgens Jos Leijnse en Jan van der Oord juist vaak mis.
Het is de grootste verandering voor IKEA in meer dan dertig jaar: de splitsing van de 'Nederlandse' IKEA Group. Nu vallen daar nog de winkels, het design, de fabrieken en logistiek onder, maar de winkels blijven alleen achter.
Om de beste winkelervaring te bieden – en om de omzet te maximaliseren – is volgens Gaby Kroet een 360 graden beeld nodig van iedere klant die binnenkomt.
Kijkshop beschikt over handige winkels van circa 350 vierkante meter met een even groot magazijn op A/B-locaties met perfecte spreiding. Daar kan de retailer volgens Roderik Visser wel wat mee.
Clé Enneking wordt in 2013 voor vijftigduizend euro eigenaar van het merk Steppin' Out. Omdat de voorraden zijn verkocht aan de bank en huurcontracten van de winkels beëindigd, moet de voormalige producent 'vanaf scratch' beginnen.
Een kwaal die je vaak tegenkomt in de retail, is bedrijfsblindheid, signaleert Rob Drost. Aan de hand van een aantal stappen laat hij zien hoe je daarvan kunt genezen.
Psychologische prijsstellingen werken alleen als je het eerste (linkse) getal verlaagt. Het is één van de tips die Jan Willem Franken in deze blog geeft.
Het grote aantal faillissementen in de retail heeft de ogen van drogisterijketen Etos geopend. Een wake-up call, noemt general manager Jan-Derek Groenendaal het. “We willen niet in de lange lijst met faillissementen terechtkomen.”
Personeel speelt voor retailers een cruciale rol bij klanttevredenheid. Workforce management (wfm) helpt bij het vinden van de balans tussen loonkosten en productiviteit van werknemers.
