Marktplaats zag de afgelopen vier jaar een half miljard advertenties verschijnen, waar over het eerste halve miljard nog twaalf jaar werd gedaan. "Dat zegt wel iets", aldus general manager Benelux Olivier van Duijn. Maar wat precies?
Luxe retail hangt soms sterk samen met de aanwezigheid van luxueuze hotels. Hoe krijgen hotels hun gasten aan het shoppen in luxe warenhuizen? Enkele voorbeelden uit Londen en New York.
Stitch Fix is net vier jaar onderweg, maar boekt volgens analisten dit jaar een omzet van meer dan tweehonderd miljoen dollar. Dat lukt dankzij de heilige gralen in retail: big data gecombineerd met een persoonlijk aanbod. Niet slecht voor een concept dat is bedacht door een student.
Ceo Tjeerd Jegen staat negen maanden aan het roer van HEMA. In die periode is veel gebeurd. Hij vertelt over de drie belangrijkste veranderpunten voor HEMA, hoe de keten zonder marketing kan en waarom juist hij de boel uit het slop gaat trekken.
Klantloyaliteit is volgens Holger Stelz niet iets uit het grijze verleden. Een retailer kan vandaag de dag niet meer om een 360 graden klantbeeld heen.
Roerig. Zo kan de afgelopen periode van Bart’s Retail wel worden bestempeld. Maar de bakkerijketen is inmiddels op de goede weg, vertelt algemeen directeur Herbert Schalkwijk in gesprek met RetailWatching.
Lees in de vernieuwde RetailTrends over het strijdplan van HEMA-topman Tjeerd Jegen, De Hand van Maradona, wat groten van kleintjes kunnen leren, de Bijenkorf én hoeveel luxe kan de nuchtere Hollander aan?
