verzendkosten

19 procent van de Nederlanders vindt online winkelen sowieso geen optie wanneer er verzendkosten worden gerekend.

Waar de Nederlandse consument een jaar eerder voor een bestelling van 15 euro nog bereid was 5,90 euro neer te leggen voor de verzending, is dat nu 3,70 euro. 

Wel zijn Nederlanders het minst gierig als het op verzendkosten aankomt.

Online retailers besteden gemiddeld twintig procent van alle kosten aan de verzending en retouren van producten.