Als zoon van een winkelier voelt Peter Paul Kleinbussink zich thuis bij Intratuin, een coöperatie van franchisers. “Iedereen heeft een mening, het is net de Nederlandse samenleving in het klein.” Aan hem de taak om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen en vervolgens aan de slag te gaan. En dat zonder ellenlang dimdammen, als het even kan.


De winkel
“‘Heb je niks te doen? Hier heb je een stoffer en blik, ga maar vegen.’ Als kind van een winkelier is het vanzelfsprekend dat je meehelpt. Klanten helpen, producten prijzen: er was altijd iets te doen voor mijn oudere broer en zus en mij. Mijn ouders runden een gereedschappen- en ijzerwarenwinkel in Apeldoorn die door de jaren heen is omgebouwd tot een winkel met hobbyartikelen. Mijn...