‘Hardere aanpak internetprovider’

Bij het wisselen van internetaanbieder stuiten consumenten op problemen. Staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) moet providers daarom krachtig aanpakken, stelt De Consumentenbond.

Heemskerk zou met nieuwe regelgeving moeten komen om makkelijker te kunnen overstappen naar een andere provider. Een overgrote meerderheid van 82 procent van de consumenten vindt dat de nieuwe aanbieder de overstap moet regelen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

De consumentenorganisatie pleit voor wetgeving op dit gebied. Ook zou de overheid duidelijke normen moeten vaststellen, bijvoorbeeld over hoe lang het wisselen van provider mag duren.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!