T-Mobile opent eerste eigen telecomwinkel

In navolging van de andere Nederlandse netwerkproviders heeft T-Mobile eind augustus 2004 ook een eigen telecomwinkel geopend in de binnenstad van Nijmegen. Vaak zitten de vestigingen van de verschillende providers zeer dicht bij elkaar. Dat is volgens directeur Niek-Jan van Damme van T-Mobile geen toeval. `Aanbieders van mobiele telefonie kruipen graag dicht bij elkaar om het de winkelende klant zo makkelijk mogelijk te maken.` In totaal bezitten de vijf netwerkproviders nu 213 winkels. Volgens Van Damme was de tijd nu rijp om een eigen telecomwinkel te openen. `In de tijd dat we nog Ben waren, hebben we er elk halfjaar over nagedacht, maar steeds besloten het niet te doen.` Volgens de directeur is er de laatste tijd veel gebeurd op de markt. Klanten willen tegenwoordig gedetailleerd advies, ook over allerlei datadiensten waarvan een paar jaar geleden nog geen sprake was. Het winnen van nieuwe klanten is volgens Van Damme mooi meegenomen, maar niet de primaire doelstelling van de winkels. Met de concurrentie tussen de eigen winkels en de algemene belwinkels valt het volgens beide partijen mee.