In de beleving van reizigers legt KLM het af tegen Aziatische en Oost-Europese luchtvaartmaatschappijen. Hiermee hoort de Nederlandse vliegmaatschappij niet meer tot de top als het gaat om zaken als maaltijden, service en stoelen aan boord. Dat was de conclusie uit onderzoek van Vliegtarieven.nl. Op lange afstandvluchten staat KLM op de vijftiende plaats (van de 24). Voor kortere staat de KLM op de dertiende plek van de zeventien.
Ontevredenheid over KLM
Gepubliceerd op 1 september 2005 om 00:00
Reacties 0